Conditions d’utilisation

Exploitant et portée

Costavy est exploité par Creagrid BV, numéro d’entreprise 0785.645.956, TVA BE0785645956. Siège : Antwerpse Steenweg 19, 9080 Lochristi, Belgique.

Rôle de Costavy

Costavy est une plateforme de comparaison et de contact pour les travaux. Vous décrivez le projet, nous vérifions la demande et recherchons des entreprises adaptées. L’offre dépend du métier, de la zone et de la disponibilité ; aucune quantité de devis, résultat ou commande n’est garantie.

L’exécution des travaux se décide entre vous et l’entreprise choisie. Costavy n’exécute pas les travaux. Vérifiez périmètre, prix, TVA, calendrier, assurances et conditions avant tout accord. Vos droits légaux de consommateur restent applicables.

Présentation des entreprises

La sélection tient compte du métier, de la zone, de la capacité et des vérifications requises. Jusqu’à trois partenaires premium peuvent apparaître en premier parmi les entreprises éligibles. Ce placement commercial ne garantit ni qualité ni prix le plus bas. Une entreprise préférée reste soumise aux mêmes contrôles.

Vous choisissez les entreprises à inviter. Les coordonnées sont partagées uniquement pour les champs et finalités autorisés. Utilisez les données d’autrui seulement pour la demande concernée.

Compte et utilisation

Fournissez des données exactes et représentez uniquement une entreprise pour laquelle vous êtes habilité. Protégez vos accès. Tromperie, spam, harcèlement, contenu interdit et contournement des accès ou consentements sont interdits. Partagez uniquement les fichiers pour lesquels vous avez les droits nécessaires.

Questions et réclamations : [email protected]. Indiquez une référence et une description brève sans données personnelles superflues. Nous examinons les éléments concernés et permettons aux parties d’exposer leur point de vue.

Prix pour les professionnels

Le consommateur ne paie pas Costavy pour déposer une demande. Le prix et les conditions d’une connexion professionnelle sont affichés avant acceptation. Un avantage de bienvenue s’applique uniquement s’il a été explicitement attribué à l’entreprise.

La connexion s’ouvre après accord du client, acceptation de l’entreprise et contrôle final. Un échec d’ouverture libère la réservation. Une connexion ouverte ne garantit pas une commande. Signalez un litige à [email protected] ; une annulation approuvée rétablit le financement d’origine, solde ou avantage utilisé.

Accès et recours

L’accès peut être limité en cas d’abus, incident de sécurité, vérification manquante ou obligation légale. Nous communiquons le motif et le recours, sauf empêchement temporaire légal ou de sécurité. Demandez une explication ou un réexamen à [email protected].

Les modifications affectant vos droits ou obligations font l’objet de la notification applicable avant leur entrée en vigueur. Ces conditions ne suppriment pas les droits impératifs des consommateurs. Le droit belge s’applique, sous réserve des protections impératives de votre pays de résidence. Les tribunaux légalement compétents le restent.

Les modifications des conditions Pro sont annoncées au moins 15 jours à l’avance, sauf exception légale. Les entreprises accèdent à leurs propres dossiers et aux seules données client autorisées pour leur connexion, jamais aux dossiers d’autres entreprises. Costavy ne propose pas lui-même de travaux.